시는 지난 2009년부터 시행해 온 사전심사청구제를 재정비해 기존 대상민원 3종에서 10종으로 확대 운영한다고 11일 밝혔다.

'사전심사청구제'는 대규모 경제적 비용이 수반되는 민원을 행정기관에 정식으로 접수하기 전 약식서류로 사전심사를 청구하면 행정기관은 민원에 대한 가부를 심사해 그 결과를 민원인에게 통보함으로써 민원인의 시간적․경제적 손실과 행정의 낭비를 방지하고 사업수행의 안전성을 보장하기 위한 제도이다. 

사전심사청구 확대 대상 민원은 7개부서 모두 10종으로 농지전용허가, 개발행위허가, 산지전용허가, 자동차관리사업 등록신청, 자동차관리사업 양도‧양수(합병)신고, 석유판매업(주유소등록), 액화석유가스의 충전사업(집단공급사업·판매사업·저장소설치), 고압가스 제조·판매·저장소설치 허가(변경허가), 대규모 점포 개설(변경) 등록 등이다.

대상 민원의 경우 사전심사청구서를 민원인이 제출하면 정식 민원처리 절차에 따라 처리하게 되며, 추후 정식으로 접수된 민원에 대해서는 이미 제출한 구비서류의 추가 요구 없이 신속하게 처리하게 된다.

시 민원총괄관은 "사전심사청구제 확대 운영이 민원처리 시 시민의 시간적․경제적 부담을 덜어주고 행정서비스의 질적 향상을 꾀할 수 있게 되었다"며 "사전상담제와 민원 후견인제 운영 등 앞으로도 수요자 중심의 맞춤형 행정 서비스를 제공, 고객만족 행정을 펴 나갈 것"이라고 말했다.